Conditions d’utilisation

INFORMATIONS TEMPORAIRES — CONDITIONS DE SERVICE KOOLKAP
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

1. Exploitant du site
Le site koolkap.fr est exploité par Hugues LUTETE MANTEKILA, entrepreneur individuel, SIREN 939 086 302, immatriculé au RCS de Paris. Le siège déclaré au registre est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris. Contact : contact@koolkap.fr — téléphone : +33 6 18 67 02 30.

2. Boutique actuellement en préparation
KOOLKAP prépare actuellement sa boutique. À la date de mise à jour, aucun produit n’est proposé à la vente et aucune nouvelle commande ne peut être conclue sur le site. Les prix, frais, délais de livraison, modalités de paiement et conditions de retour d’une offre future ne sont donc pas applicables pour le moment.

3. Commandes antérieures
Cette information temporaire ne modifie pas les contrats conclus avant le 3 octobre 2026. Les garanties légales et les autres droits impératifs attachés à ces commandes restent applicables selon la loi et les informations remises au moment de l’achat. Pour toute question concernant une commande antérieure, écrivez à contact@koolkap.fr ou appelez le +33 6 18 67 02 30.

4. Avant la reprise des ventes
Avant toute remise en vente, KOOLKAP mettra à disposition des conditions générales de vente complètes et à jour indiquant notamment les caractéristiques et prix des produits, les frais et délais de livraison, le droit et les modalités de rétractation, les retours, les garanties légales et le service de réclamation. Les fonctionnalités de commande et d’exercice en ligne des droits applicables seront également vérifiées avant la reprise.

5. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite adressée à KOOLKAP qui n’a pas permis de résoudre le différend, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par le professionnel, selon les conditions de recevabilité et modalités indiquées par le médiateur :
Société Médiation Professionnelle (SMP)
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
Site : https://www.mediateur-consommation-smp.fr/