Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — KOOLKAP
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

1. Responsable du traitement et contact
La boutique koolkap.fr est exploitée par Hugues LUTETE MANTEKILA, entrepreneur individuel, SIREN 939 086 302, immatriculé au RCS de Paris. Son siège déclaré au registre est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez à lutetemantekila@gmail.com.

2. Situation actuelle et données traitées
La boutique est actuellement en préparation et ne présente aucune offre à la vente. Lors d’une prise de contact, les champs demandés sont le nom, l’adresse e-mail, un numéro de téléphone facultatif et le message. Shopify traite également certaines données techniques nécessaires à l’affichage, à la sécurité et au fonctionnement du site, ainsi que les choix relatifs aux cookies et traceurs. Des données de commande antérieure peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale ou la gestion d’une réclamation l’exige. Aucune donnée sensible n’est demandée dans le formulaire de contact.

3. Finalités et bases juridiques
Les données d’un message sont utilisées pour répondre à la demande et assurer son suivi, sur la base des démarches demandées par la personne ou de l’intérêt légitime à traiter les demandes reçues. Les données techniques strictement nécessaires sont traitées pour fournir et sécuriser le site, sur la base de l’intérêt légitime. Les traceurs de mesure d’audience et de publicité qui nécessitent un consentement ne sont utilisés qu’après le choix positif correspondant. La boutique ne propose actuellement pas d’inscription à une newsletter ni d’offre commerciale active.

4. Destinataires et transferts
Shopify fournit l’hébergement et les outils de la boutique, avec ses sociétés affiliées et sous-traitants. Le lieu principal d’hébergement des données indiqué dans les paramètres de KOOLKAP est l’Union européenne. Shopify indique que certains traitements ou transferts hors EEE peuvent néanmoins être nécessaires et être encadrés par ses règles d’entreprise contraignantes et, selon les flux, par les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation. Consultez l’Addenda de traitement des données de Shopify sur https://www.shopify.com/legal/dpa et sa documentation sur les transferts internationaux sur https://help.shopify.com/fr/manual/privacy-and-security/privacy/international-data-transfers.
Les intégrations de pixels Facebook & Instagram (Meta) et TikTok sont configurées dans l’administration Shopify. Leurs réglages indiquent qu’elles exigent l’autorisation pour les finalités marketing et analyse. Si vous accordez ces autorisations, des données relatives aux événements de navigation ou d’achat disponibles pourront être transmises aux fournisseurs concernés, qui appliquent leurs propres notices : Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/) et TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr). Les autorités peuvent recevoir des données lorsque la loi l’exige. Aucun fournisseur logistique n’est actuellement sélectionné pour de nouvelles commandes.

5. Durées de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps de leur traitement puis au plus tard trois ans après le dernier échange, sauf si une obligation légale ou un litige impose une conservation plus longue. Les documents comptables et pièces justificatives de commandes sont conservés dix ans lorsqu’une obligation comptable l’impose. Les données techniques et preuves de choix de consentement sont conservées selon les durées nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la preuve des choix, puis supprimées ou rendues anonymes conformément aux paramètres et obligations applicables.

6. Cookies et traceurs
Pour la France, Shopify affiche une bannière permettant de gérer ses préférences, d’accepter ou de refuser. Cette bannière indique que les cookies et technologies utilisés pour la publicité personnalisée et l’analyse ne le sont pas sans consentement. Les réglages des pixels Meta et TikTok indiquent qu’ils ne collectent pas de données pour les finalités concernées sans l’autorisation requise. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales. La poursuite de navigation ne vaut pas consentement. Les préférences peuvent être modifiées depuis le module de gestion des cookies de la boutique, lorsqu’il est affiché, ou en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus.

7. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité des données fournies lorsque ce droit s’applique et retirer un consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à lutetemantekila@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter les changements du site ou des traitements. Toute nouvelle offre ou fonctionnalité de vente sera précédée de la mise à jour des informations applicables.